Comercial contact center
Jornada completa
GRELIVE
Objetivo del Puesto
Brindar una atención ágil, profesional y de alta calidad a los usuarios a través de canales telefónicos, asegurando la resolución de sus consultas en el primer contacto y manteniendo los estándares de satisfacción de la empresa. Responsabilidades Principales
Atender llamadas entrantes/salientes de manera oportuna y con excelente actitud de servicio.
Identificar las necesidades del cliente, resolver dudas y ofrecer soluciones efectivas.
Registrar con precisión la información de cada interacción en el sistema de la empresa.
Cumplir con las métricas de calidad, tiempo de llamada y productividad establecidas.
Habilidades: Excelente fluidez verbal, escucha activa, empatía y capacidad para resolver problemas. Beneficios
Sueldo base competitivo + incentivos/comisiones por desempeño.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo en las instalaciones de Grelive.
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