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LÍDER DE CALL CENTER

TELENEWS S.A

Buscamos Líder de Call Center.

Encargado de liderar al equipo de asesores dando apoyo y acompañamiento a los asesores en la gestión asignada. Su enfoque está en asegurar el cumplimiento parámetros de calidad de llamadas y metas asignadas por nuestro cliente.

- Residir en Guayaquil

- Manejo de campañas de ventas, cobranzas o servicio al cliente (entidades bancarias, comerciales o servicios)

- Conocimientos: Excel intermedio, KPI (indicadores), Técnicas de negociación

- Competencias: Liderazgo, Resolución de problemas y toma de decisiones, Orientación a resultados, Escucha activa, Planificación y gestión.

Beneficios

- Beneficios de Ley

- Beneficios corporativos

- Sueldo fijo

- Bonificaciones

- Premios por ser Talento Top

Vacante publicada el Hace un mes
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