Product Owner de CRM
BGR
Liderar la evolución funcional del CRM del banco, asegurando que la herramienta permita gestionar de manera inteligente las interacciones proactivas y reactivas con los clientes, facilite la ejecución de campañas y entregue a los equipos comerciales información relevante para anticipar necesidades y mejorar su gestión. 🧩 Principales responsabilidades Definir la visión, roadmap y prioridades funcionales del CRM. Convertir al CRM en el hub de la gestión comercial y la visión 360 del cliente. Diseñar los flujos funcionales para campañas, contactos, oportunidades, seguimiento y atención. Facilitar la gestión de campañas proactivas, indicando a los equipos comerciales a qué clientes contactar, con qué prioridad, por qué canal y con qué oferta. Diseñar la experiencia reactiva para que, cuando un cliente contacte al banco, el ejecutivo cuente con información suficiente para comprenderlo y anticipar sus necesidades. Definir la información de clientes, productos, interacciones y comportamientos que debe visualizarse en el CRM. Establecer indicadores de contactabilidad, conversión, productividad, seguimiento y efectividad comercial. Identificar oportunidades para mejorar la gestión de canales físicos, digitales, telefónicos, correo electrónico y mensajería. Traducir necesidades comerciales en requerimientos funcionales para tecnología y proveedores. Coordinar la integración funcional del CRM con los sistemas y fuentes de información del banco. Liderar el backlog, las prioridades y la evolución continua de la solución. Liderar su equipo multidisciplinario y coordinar con perfiles técnicos, comerciales y de negocio. Presentar avances, resultados, riesgos y oportunidades ante la Gerencia General y otras instancias ejecutivas. Impulsar la adopción de la herramienta y acompañar la gestión del cambio en los equipos comerciales. 🎓Formación académica Profesionales en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial, Negocios, Sistemas, Economía, Finanzas o carreras afines. Experiencia 2 a 4 años en banca, fintech, seguros, telecomunicaciones, retail o industrias con fuerza comercial relevante. Conocimientos adicionales. Conocimiento de omnicanalidad y automatización de campañas. Experiencia con proveedores y equipos de desarrollo. Conocimiento de metodologías ágiles, Scrum, Product Management, OKR o gestión de backlog.
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- ...modelos de potencial, propensión, deserción, vinculación y siguiente producto a ofrecer. Interpretar información, paneles y resultados... ...Conocimiento de modelos de propensión, deserción, potencial y next product to buy. Experiencia en metodologías ágiles, Scrum, Product...SugeridoTiempo completo
- ...100%. Creemos en tu talento y te queremos con nosotros, ¡Súmate a nuestro equipo!. Estamos en la búsqueda de nuestro PRODUCT OWNER Tu misión será: ~ Liderar y asegurar la creación y entrega de productos que generen valor y satisfagan las necesidades...SugeridoPráctica
- ...Invitación al proceso formal cuando abra la vacante. ¿Quiénes pueden participar? El rol que estamos conectando en este Open Day Product Owner ¿Qué buscamos? Buscamos un Product Owner Sr. con una trayectoria sólida de más de 5 años liderando productos o canales,...SugeridoTrabajar en la oficina
- ...propio, 20 años de investigación. Traducido: cada decisión de producto que tomas afecta cómo miles de personas son evaluadas cuando... ..., no que documente el de otros. El rol Buscamos un Product Owner que sea dueño del producto de punta a punta. Esto no es una...Sugerido
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- ...Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. ¿Qué buscamos? Buscamos un Technical Owner SSR para acompañar la calidad técnica del producto y el cumplimiento de los estándares de ingeniería del equipo. Buscamos a alguien que ya tenga experiencia...IndefinidoContratistaAprendizPráctica
- ...Jefe de Producto (DISV) - MARESA Lidera la estrategia de producto DISV en MARESA, gestionando portafolio, pricing y go-to-market para impulsar ventas, rentabilidad y posicionamiento de marca en Quito, Ecuador. Principales tareas y responsabilidades: Análisis...Aprendiz
- ...estamos conectando en este Open Day Technical Owner ¿Qué buscamos? Buscamos un/a... ...con amplia experiencia en desarrollo de productos digitales y liderazgo técnico, capaz de guiar... ...de ingeniería. Colaborar con Product Owners en el refinamiento y definición de...Práctica
- ...del cargo: Brindar soporte operativo y funcional al área de Producto en el mantenimiento, evaluación y mejora continua del catalogo de... ...ágiles y ciclo de vida de producto. Deseable conocimiento de CRM y plataformas de ticketing o atención al cliente. Dominio de...CRM
- ...cuidan tu bienestar físico y emocional. ¿Qué buscamos? Buscamos un Technical Owner SSR que se una a la célula de Cobro MDR en Banca Móvil para acompañar la calidad técnica del producto y el cumplimiento de los estándares de ingeniería del equipo. Es una persona...ContratistaAprendizContrato
- ## JEFE DE PRODUCTO – TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES **Ubicación:** Quito o Guayaquil **Modalidad:** Presencial En **FIS Soluciones*... ...Fibrack, Huawei, ZTE o similares. * Manejo de Microsoft Office, CRM y herramientas de inteligencia artificial. * Inglés avanzado....CRMTiempo completoTrabajar en la oficinaTrabajo por turnos
Fisoluciones
Quito, Quito (canton)18 dias atras - ...emocional. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Technical Owner Senior con amplia experiencia en desarrollo de productos digitales y liderazgo técnico, capaz de guiar al... ...buenas prácticas de ingeniería. *Colaborar con Product Owners en refinamiento y definición de historias...IndefinidoAprendizPrácticaTrabajo híbrido
- ...En Quala Ecuador, Buscamos a los Mejores! JEFE DE PRODUCTO - QUITO ¿Quieres ser parte de una de las empresas de consumo masivo más innovadora de América Latina? Te invitamos a formar parte del equipo de Mercadeo de Quala Ecuador como JEFE DE PRODUCTO, tendrás el reto...
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- Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial para gestionar y desarrollar nuestra cartera de clientes de productos capilares como tintes y tratamientos de las marcas Bbcos (española) y Yunsey (italiana). Las principales funciones serán: Prospección de nuevos clientes...Tiempo completoLunes a viernes
- ...clientes en Quito y ciudades aledañas. Visitar periódicamente la base de clientes, actuales y potenciales, a fin de promocionar nuestros productos. Gestionar documentación y pagos de la cartera. 📅 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (flexible por ventas) Experiencia en...Tiempo completoTrabajar en la oficinaLunes a viernes
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- ...la satisfacción en el servicio. Principales funciones: Apoyar a los clientes con el traslado de sus compras (carga de productos en los vehículos autorizados) Mantener ordenados los coches y canastas de la tienda. Asegurar la limpieza, orden y abastecimiento...Trabajo por turnosFin de semana
- Importante empresa dedicada a la comercialización de productos de belleza y cuidado capilar busca incorporar a su equipo una Impulsadora para centros comerciales ubicados en Quito y Los Valles. Funciones principales - Impulsar y promocionar productos de belleza capilar...Sueldo fijoTemporalContrato
Consultora de Talento Humano ML
Quito, Quito (canton)Hace un mes - Requisitos: Bachiller culminado. Experiencia mínima de 6 meses como mercaderista, preferiblemente en productos de fecha corta o consumo masivo. Conocimiento en rotación de productos (PEPS/FIFO). Disponibilidad para realizar rutas. Buen manejo de exhibiciones y...Salario mínimoContrato
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Quito, Quito (canton)Hace un mes 100 000 - 250 000 USD
...As the Senior Paid Media Buyer, you will be the owner of paid acquisition for a high-ticket coaching and education company serving fitness... ...landing pages Ensure accurate tracking across pixels, UTMs, CRM stages, and attribution Recommend ad creative direction, hooks...CRMPrácticaTiempo completoRemoto- ...international team members. Tidal is owned and operated by consumer brand owners and operators. We have experience in offshore team-building and... ..., DTC, retail, furniture, home goods, or other physical-product business. Hands-on experience with US fulfillment, parcel...Trabajo remotoContratistaTiempo completoOffshoreTrabajo por turnosLunes a viernes
1 600 - 2 100 USD
...projects across e-commerce, retail marketplaces, reporting, pricing, product initiatives, and partner communication. The role offers broad... ...multiple projects from assignment through completion, keeping owners, deadlines, and next steps visible. Conduct market and...ContratistaTiempo completoTrabajar en la oficinaRemotoLunes a viernes- ...is owned and operated by consumer brand owners and operators. We have experience in offshore... ...for a growing eCommerce consumer products brand to lead direct-response creative strategy... ...trends, buying behavior, and overlooked product or audience insights. Develop campaign...Trabajo remotoContratistaTiempo completoOffshoreTrabajo por turnosLunes a viernes
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- ...alineación entre stakeholders, negocio y tecnología. Eliminar impedimentos complejos que afecten la entrega de valor. Acompañar al Product Owner en la priorización y refinamiento del backlog. Monitorear métricas ágiles (velocity, lead time, cycle time, throughput) para...AprendizPrácticaTrabajo híbrido
- ...de leer el negocio, detectar oportunidades de mejora y traducirlas en requerimientos concretos de productos de cash management. Actuará como nexo entre el Product Owner y el equipo de trabajo (Negocio, Arquitectura, Desarrollo, DevSecOps, SQA, Infraestructura, Cloud...ContratistaAprendizPrácticaContrato
- ...transacciones monetarias críticas, asegurando alta disponibilidad, trazabilidad y cumplimiento regulatorio. Además, será el nexo entre el Product Owner y los equipos de Negocio, Arquitectura, Desarrollo, DevSecOps, SQA, Infraestructura, Cloud y Datos. Adicionalmente, podrá...AprendizPrácticaTiempo completoEmpleo permanenteContrato
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