Ejecutivo de atención al cliente Telefónico
500 USDPHONESUPPORT S.A.S.
Objetivo del cargo Brindar atención telefónica de calidad a los clientes, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y ofreciendo soluciones oportunas, garantizando una experiencia satisfactoria y fortaleciendo la relación entre el cliente y la empresa. Funciones principales Atender llamadas entrantes y salientes de clientes. Resolver consultas, reclamos y solicitudes de información. Brindar información clara sobre productos y servicios. Realizar seguimiento a requerimientos y casos hasta su resolución. Registrar y actualizar información en los sistemas de la empresa. Cumplir con los indicadores de calidad y servicio establecidos. Identificar oportunidades de venta y promoción de servicios. Requisitos Bachillerato concluido. Experiencia en atención al cliente o call center deseable. Excelente comunicación verbal y capacidad de negociación. Manejo básico de herramientas informáticas. Orientación al cliente y cumplimiento de metas. Especificaciones de la vacante Jornada de tiempo completo. Modalidad presencial. Sueldo fijo más comisiones. Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento profesional. Competencias Empatía y vocación de servicio. Proactividad. Trabajo en equipo. Resolución de problemas. Responsabilidad y compromiso. Orientación a resultados. Bolsa de trabajo Ecuador ofrecemos puesto de Ejecutivo de atención al cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa PHONESUPPORT S.A.S. de Quito. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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