ASESOR/A EDUCATIVO/A

Misión:  Atender y captar estudiantes, de acuerdo a la oferta académica de la institución en sus diferentes modalidades tanto para grado como para posgrado, a través de estrategias de difusión con el fin de contribuir al cumplimiento de objetivos de crecimiento institucional.

Actividades a desarrollar en el puesto: 

• Dar seguimiento diario a las bases de datos generadas por los diferentes medios para la captación de estudiantes.
• Prospección y seguimiento de leads y clientes potenciales.
• Gestionar cada lead generado por los diferentes medios comunicacionales (correo institucional, llamadas telefónicas, WhatsApp, página web, visitas corporativas, entre otros) con el fin de proporcionar información de la oferta académica universitaria.
• Verificar el cumplimiento del perfil del postulante y proporcionar información relevante acerca de requisitos para inscripción, fechas de matrícula, etc. Tanto de carreras como programas.
• Receptar la documentación física de los postulantes y efectuar la inscripción en el SGA, solicitar cancelación de valores correspondientes.
• Enviar al postulante el correo con usuario y clave del SGA (plantilla CRM) para el ingreso de pagos de matrícula, indicar la forma de ingreso al sistema, registro de pagos y verificar su ingreso una vez cerrado el tramite e informar fechas para exámenes de admisión.
• Receptar y cargar los comprobantes del primer pago del valor del semestre de los estudiantes nuevos en el SGA.
• Habilitar en el sistema de gestión
• Académica (SGA) la ejecución de los exámenes de admisión.
• Realizar el proceso de cierre (matricula) en el SGA a los postulantes una vez verificado los pagos y valores correspondientes y calificaciones del examen de admisión/académico.
• (Estudiantes primer nivel)
• Re-agendar y dar seguimiento a postulantes durante todo el proceso de admisión.
• Cumplir con la ruta definida en la gestión externa planificada.
• Coordinar con los responsables de los departamentos académicos para visitas o conocimiento de los espacios físicos para los postulantes que lo requieran.
• Canalizar las homologaciones con la secretaria de facultad o posgrados que corresponda y brindar la información básica del procedimiento al postulante.
• Las demás que disponga la autoridad competente, inherentes al cargo.

Instrucción:  Tercer nivel en Comunicación, Mercadotecnia, Marketing, Administración de empresas, Relaciones Publicas, Comercial o carreras afines.

Experiencia: 2 años en cargos similares.

Conocimientos específicos:

• Office Intermedio
• Mercadeo- Ventas
• Solución de conflictos
• Atención al cliente

Competencias:

• Orientación al logro.
• Iniciativa
• Orientación al cliente.
• Impacto e influencia.
• Búsqueda de Información.
• Trabajo en Equipo.

entos Específicos 

Beneficios propios de la Institución.