ASESOR COMERCIAL CONTACT CENTER UIO
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR
ASESOR COMERCIAL CONTACT CENTER- Universidad Internacional del Ecuador (Quito)
La Universidad Internacional del Ecuador se encuentra en la búsqueda de un ASESOR COMERCIAL CONTACT CENTER para acompañar y dar seguimiento a postulantes interesados en el programa, asegurando una comunicación clara, oportuna y estratégica, validando su perfil y documentación, y facilitando su avance hacia las siguientes etapas del proceso comercial y académico.
FORMACIÓN:
Titulo de tercer nivel en Administración, Comunicación o Marketing.
Deseable formación o conocimiento en procesos comerciales, servicio al cliente o educación internacional.
EXPERIENCIA:
Mínimo 2 años de experiencia en:
Contact Center (ventas, seguimiento de leads o gestión comercial).
Atención y asesoramiento al cliente.
Procesos de admisión educativa y programas internacionales.
Experiencia en manejo de CRM y herramientas digitales de seguimiento.
PRINCIPALES FUNCIONES:
Gestionar contactos multicanal (llamadas, WhatsApp y correo) para acompañar a los interesados durante el proceso comercial.
Realizar seguimiento oportuno a los leads y convertirlos en candidatos calificados.
Brindar información sobre la oferta académica, resolver inquietudes y coordinar webinars y actividades comerciales.
Dar seguimiento a los indicadores comerciales y contribuir al cumplimiento de KPIs y metas establecidas.
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
Vacante publicada el 6 dias atras
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