Coordinador de Caja y Atención al Paciente Experiencia en Clínicas Dentales

En Dental 360 creemos que una excelente experiencia para el paciente comienza desde el primer contacto. Buscamos una persona organizada, amable y orientada al servicio que quiera formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, la innovación y la mejora continua.

MISIÓN DEL CARGO

Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a cada paciente, gestionando los procesos de recepción, agenda, caja y seguimiento administrativo, garantizando una experiencia excepcional y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la clínica.

FUNCIONES DEL CARGO

Realizar procesos de cobros a pacientes, facturación y apertura y cierre de caja. Brindar una atención cordial, oportuna y profesional a pacientes, visitantes y proveedores. Gestionar la agenda de citas y coordinar la atención de los pacientes. Mantener actualizada la información administrativa y documentación de los pacientes. Apoyar en la organización y control de la documentación administrativa de la clínica. Coordinar oportunamente los requerimientos administrativos y operativos necesarios para la atención de los pacientes. Registrar y actualizar la información e indicadores correspondientes al área de recepción. Velar por el orden, la organización y el correcto funcionamiento del área de recepción. Comunicar oportunamente cualquier novedad administrativa o incidencia a la Administración. Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de calidad establecidos por Dental 360. Colaborar con las diferentes áreas de la clínica para garantizar una atención eficiente y una experiencia excepcional para los pacientes.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Buscamos una persona que disfrute del trato con las personas, tenga una excelente actitud de servicio y sea capaz de trabajar en un ambiente dinámico, organizado y orientado a resultados. Debe ser una persona Empática y cordial. Organizada y meticulosa. Proactiva. Responsable. Puntual. Con excelente comunicación verbal y escrita. Capaz de trabajar bajo presión. Con iniciativa para resolver problemas. Orientada al cumplimiento de metas. Con facilidad para trabajar en equipo. Dispuesta a aprender y mejorar continuamente.

REQUISITOS

Formación académica Bachiller o estudios superiores en Administración, Atención al Cliente, Secretariado, Marketing, Gestión Empresarial o carreras afines. Experiencia Mínimo 1 año en cargos de recepción, servicio al cliente, atención al público o asistencia administrativa en clínicas dentales. Experiencia comprobable en manejo de caja, cobra y facturación. Se valorará experiencia en clínicas médicas, odontológicas o centros de salud. Conocimientos Manejo de Microsoft Office Excel, Word y Outlook. Manejo de Google Workspace será un plus. Excelente ortografía y redacción. Facturación y manejo básico de caja. Manejo de agendas. Atención al cliente presencial y telefónica.

COMPETENCIAS

Vocación de servicio. Organización. Comunicación efectiva. Inteligencia emocional. Resolución de problemas. Trabajo en equipo. Adaptabilidad. Gestión del tiempo. Atención al detalle. Confidencialidad y ética profesional.

HORARIO

Lunes a sábado 0900 a 1300 y 1500 a 1900 En horarios rotativos según cronograma de la clínica.

MODALIDAD

Presencial. Quito, Ecuador.

BENEFICIOS

Sueldo 600 beneficios de ley. Afiliación al IESS. Estabilidad laboral. Capacitación continua. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Descuentos en tratamientos odontológicos para el colaborador. Participación en programas de incentivos y bonificaciones por cumplimiento de indicadores. Uniforme proporcionado por la empresa. En Dental 360 creemos en el desarrollo de las personas. Valoramos el compromiso, la actitud positiva, el aprendizaje constante y el trabajo en equipo. Si disfrutas brindar un servicio excepcional y buscas crecer profesionalmente en un entorno dinámico y humano, queremos conocerte. Bolsa de trabajo Ecuador ofrecemos puesto de Coordinador de Caja y Atención al Paciente para el sector de Atencion a clientes en la empresa DENTAL360 CIA.LTDA. de Quito. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.