Especialista Cloud

Gestionar, supervisar y aplicar esquemas de control para asegurar el adecuado funcionamiento de la infraestructura Cloud y Multicloud del Banco, garantizando niveles óptimos de disponibilidad, seguridad, rendimiento, continuidad operativa y eficiencia de costos. La posición actuará como referente técnico Cloud, coordinando con proveedores tecnológicos y áreas internas la implementación, operación, mejora y seguimiento de soluciones en la nube, bajo estándares de seguridad, gobierno tecnológico, buenas prácticas de arquitectura y normativa aplicable al sector financiero. 🧩 Principales responsabilidades Participar en la planificación, diseño y evolución de la infraestructura Cloud y Multicloud del Banco. Evaluar la infraestructura tecnológica actual y coordinar procesos de migración o integración hacia entornos Cloud e híbridos. Supervisar los servicios Cloud administrados por proveedores, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio, seguridad y continuidad. Asesorar técnicamente a equipos internos y proveedores sobre mejores prácticas, costos, seguridad y uso eficiente de servicios en la nube. Coordinar y validar la protección de aplicaciones, datos e infraestructura alojada en plataformas Cloud. Monitorear el rendimiento, disponibilidad y consumo de servicios Cloud, identificando oportunidades de mejora. Aplicar principios de seguridad Cloud, gobierno tecnológico, control de accesos, trazabilidad y gestión de riesgos. Participar en actividades planificadas, ventanas de mantenimiento, pruebas de concepto, implementaciones e iniciativas de innovación tecnológica. Analizar el consumo de servicios Cloud y proponer estrategias de optimización bajo un enfoque FinOps. Apoyar en la generación, documentación y mejora de procesos, procedimientos y lineamientos relacionados con la operación Cloud. Brindar soporte especializado ante incidentes en producción o afectaciones críticas, de acuerdo con los esquemas de disponibilidad definidos por el Banco. 🎓 Formación académica Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Informática o carreras afines. Deseable maestría, diplomado o formación especializada en tecnologías Cloud. Certificaciones AWS, Azure o equivalentes serán altamente valoradas. 💼 Experiencia Entre 2 y 4 años de experiencia profesional en roles relacionados con infraestructura, arquitectura, administración o seguridad Cloud. Experiencia en instituciones financieras, cooperativas, fintech, empresas reguladas, servicios tecnológicos o telecomunicaciones. Experiencia en ambientes productivos, críticos o de alta disponibilidad. Experiencia en coordinación con proveedores tecnológicos, soporte técnico y áreas internas de tecnología, seguridad, infraestructura u operaciones. 🛠️ Conocimientos técnicos AWS y/o Microsoft Azure. Arquitectura Cloud y esquemas híbridos entre infraestructura on-premise y nube. Well-Architected Framework. Seguridad en la nube, gestión de accesos, roles, privilegios, cifrado, monitoreo y trazabilidad. FinOps y optimización de costos Cloud. Redes de comunicaciones: LAN, WAN, VPN, SD-WAN. Infraestructura Windows y Linux. Protocolos de red: DNS, DHCP, SMTP, FTP, entre otros. Integración de aplicaciones mediante APIs. Monitoreo, alertas, respaldo, continuidad y recuperación ante desastres. Gestión de incidentes, cambios y problemas. Gestión de proyectos e ITIL. 🌐 Idioma Inglés mínimo B2, indispensable para comunicación con soporte técnico, revisión de documentación, atención de tickets y relacionamiento con proveedores internacionales. 🤝 Competencias requeridas Comunicación técnica efectiva. Relacionamiento con proveedores y áreas internas. Capacidad de negociación técnica e influencia interdepartamental. Pensamiento analítico y orientación a la solución. Organización, seguimiento y documentación de procesos. Orientación a seguridad, cumplimiento y continuidad operativa. Capacidad para trabajar bajo presión ante incidentes o afectaciones en producción.