ASISTENTE EXPERIENCIA CLIENTE
IMPORTANTE EMPRESA
Importante empresa nacional se encuentra en búsqueda de un/a:
Asistente de Experiencia al Cliente – Quito
Buscamos un perfil orientado al servicio y gestión de clientes corporativos, enfocado en brindar una experiencia de atención ágil, personalizada y de alto nivel.
Formación:
• Administración de Empresas
• Marketing
• Comunicación
• Ingeniería Comercial
• Carreras afines
Perfil ideal:
✔ Experiencia en atención y seguimiento a clientes corporativos
✔ Gestión de requerimientos, casos y solicitudes
✔ Coordinación con distintas áreas para solución de incidentes
✔ Manejo de clientes VIP o cuentas estratégicas
✔ Conocimiento y manejo de Salesforce
✔ Alta orientación al servicio y comunicación efectiva
Principales actividades:
• Seguimiento de requerimientos y tickets de clientes
• Gestión y monitoreo de casos de servicio
• Coordinación interna para solución de incidencias
• Atención y soporte a clientes corporativos AAA y VIP
• Seguimiento a continuidad y satisfacción del servicio
• Elaboración de reportes y control de requerimientos
Valoramos perfiles organizados, proactivos y con capacidad de resolución de problemas.
Ubicación: Quito
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
Vacante publicada el 2 dias atras
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