ASISTENTE EXPERIENCIA CLIENTE
IMPORTANTE EMPRESA
Importante empresa nacional se encuentra en búsqueda de un/a:
Asistente de Experiencia al Cliente – Quito
Buscamos un perfil orientado al servicio y gestión de clientes corporativos, enfocado en brindar una experiencia de atención ágil, personalizada y de alto nivel.
Formación:
• Administración de Empresas
• Marketing
• Comunicación
• Ingeniería Comercial
• Carreras afines
Perfil ideal:
✔ Experiencia en atención y seguimiento a clientes corporativos
✔ Gestión de requerimientos, casos y solicitudes
✔ Coordinación con distintas áreas para solución de incidentes
✔ Manejo de clientes VIP o cuentas estratégicas
✔ Conocimiento y manejo de Salesforce
✔ Alta orientación al servicio y comunicación efectiva
Principales actividades:
• Seguimiento de requerimientos y tickets de clientes
• Gestión y monitoreo de casos de servicio
• Coordinación interna para solución de incidencias
• Atención y soporte a clientes corporativos AAA y VIP
• Seguimiento a continuidad y satisfacción del servicio
• Elaboración de reportes y control de requerimientos
Valoramos perfiles organizados, proactivos y con capacidad de resolución de problemas.
Ubicación: Quito
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
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