Recepcionista

Oro Verde Hotels

En REEC Latacunga buscamos un(a) Recepcionista responsable de brindar una atención eficiente y personalizada al huésped, gestionando los procesos de recepción y garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio de Oro Verde Hotels .

Responsabilidades

Ejecutar procesos de check-in y check-out.
Gestionar reservas, modificaciones, confirmaciones y asignación de habitaciones.
Brindar información y atención oportuna a los huéspedes durante su estadía.
Gestionar solicitudes, quejas y requerimientos, coordinando con las áreas correspondientes.
Realizar facturación, manejo de caja y controles administrativos del área.
Registrar y actualizar información de huéspedes en los sistemas establecidos.
Coordinar con las diferentes áreas operativas para garantizar una adecuada experiencia del huésped.
Promover la venta de habitaciones y servicios complementarios del hotel.

Estudiante de Hotelería, Turismo, Administración Hotelera, Administración de Empresas o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en recepción, hotelería, turismo o atención al cliente.
Conocimientos en operación hotelera, reservas, facturación, caja y atención al huésped.
Manejo de Microsoft 365 y sistemas hoteleros como ZEUS, Opera PMS u otros similares.

Beneficios

Tarifa preferencial en hospedaje en hoteles de la cadena.
Alimentación al 100%.
Descuentos en restaurantes de los hoteles.
Capacitaciones constantes.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo.

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Vacante publicada el 3 dias atras

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