Gerente de Tienda Santo Domingo

¡Únete a nuestro equipo KOAJ! – Gerente de Tienda

Buscamos profesionales apasionados por la moda, el liderazgo y el cumplimiento de metas comerciales para dirigir una de nuestras tiendas principales. Si tienes una mentalidad estratégica, enfoque en el servicio al cliente y te motiva el trabajo en equipo, ¡esta oportunidad es para ti!

Objetivo del Cargo:
Liderar la operación integral de la tienda, garantizando el cumplimiento de los presupuestos de venta, la correcta exhibición de la marca (visual merchandising), el control de inventarios y el desarrollo del equipo a cargo.

Funciones Principales:
Gestión Comercial:
Diseñar e implementar estrategias para alcanzar y superar las metas de ventas mensuales de la tienda.
Liderazgo de Equipo:
Coordinar, capacitar y motivar al personal de ventas, cajeros y personal de bodega.
Control Operativo:
Supervisar la apertura y cierre de tienda, arqueos de caja, control de mermas y auditorías de inventario.
Visual Merchandising:
Asegurar que la exhibición de la ropa y vitrinas cumpla estrictamente con los lineamientos corporativos de la marca.
Servicio al Cliente: Resolver PQRS (peticiones, quejas y reclamos) garantizando una experiencia de compra de alta calidad.

Requisitos del Perfil
Educación:
Profesional, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años liderando tiendas del sector retail (preferiblemente de moda, calzado o grandes superficies).
Habilidades: Manejo de indicadores comerciales (KPIs como ticket promedio, tasa de conversión y UPT), excelente comunicación y liderazgo de personal.
Disponibilidad:
Tiempo completo para trabajar en horarios rotativos de centro comercial (incluye fines de semana y días festivos) con un día de descanso entre semana.