ASESOR DE SERVICIO - KIA
Jornada completa
LAVCA
Requisitos
Experiencia:
Al menos 2 años en cargos similares.
Estudios:
Título de tercer nivel en carreras como: Ingeniería o Tecnología en Mecánica Automotriz.
Funciones:
Realizar seguimiento y controlar el avance de los trabajos en proceso de taller de colisiones y mecánica.
Realizar la entrega técnica y física de los vehículos terminados a los clientes, asegurando que se cumplan los estándares de calidad del taller.
Proceso de recepción de vehículos de taller en base a estándar de la marca.
Gestionar y dar seguimiento a pedido de repuestos para vehículos en proceso.
Detallar y controlar la mano de obra, revisar la pre factura y autorizar la facturación.
Atender, solucionar o desviar quejas de clientes según proceso establecido.
Conocimiento de procesos de enderezado y pintura.
Conocimientos de procesos de mecánica
Inspección y revisión de ajustes solicitados por las compañías aseguradoras.
Seguimiento a la autorización de las aseguradoras.
Conocimientos:
Manejo de paquetes informáticos (Excel intermedio o Avanzado).
Seguros de vehículos.
Competencias:
Servicio al Cliente.
Orientación al cumplimiento de objetivos.
Trabajo en equipo.
Beneficios:
Sueldo fijo más comisiones.
Plan carrera.
Seguro médico privado.
Línea celular.
Uniformes.
Vacante publicada el 17 horas atras
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