Asesor de servicios automotrices
Jornada temporal
AUTOMOTRISA S.A.
¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicios Automotrices, responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes, coordinar los servicios de mantenimiento y reparación de vehículos, y garantizar una adecuada comunicación entre el cliente y el taller.
CONOCIMIENTOS
Mecánica automotriz y mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos.
Diagnóstico básico de fallas mecánicas y eléctricas.
Manejo de órdenes de trabajo, cotizaciones y presupuestos.
Atención al cliente y técnicas de ventas de servicios automotrices.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de talleres.
Conocimiento de repuestos y componentes automotrices.
ACTIVIDADES
Recibir y atender a los clientes, identificando sus necesidades y requerimientos de servicio.
Realizar la recepción de vehículos, verificando su estado y registrando las observaciones correspondientes.
Elaborar órdenes de trabajo, cotizaciones y presupuestos de mantenimiento y reparación.
Coordinar con el Jefe de Taller y el personal técnico la ejecución de los trabajos solicitados.
Informar oportunamente a los clientes sobre el avance de los servicios, novedades y tiempos de entrega.
Gestionar la autorización de trabajos adicionales y comunicar los costos correspondientes.
Realizar el seguimiento de los vehículos hasta su entrega, verificando el cumplimiento de los servicios solicitados.
Promover los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.
Mantener actualizados los registros y la documentación de los servicios atendidos.
REQUISITOS
Formación académica: Bachiller técnico automotriz, tecnólogo o profesional en Mecánica Automotriz, Electromecánica o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en asesoría de servicios automotrices, atención al cliente o cargos similares.
Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Diagnóstico básico de fallas mecánicas y eléctricas.
Manejo de órdenes de trabajo, cotizaciones y presupuestos.
Atención al cliente y técnicas de ventas de servicios automotrices.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de talleres.
Conocimiento de repuestos y componentes automotrices.
ACTIVIDADES
Recibir y atender a los clientes, identificando sus necesidades y requerimientos de servicio.
Realizar la recepción de vehículos, verificando su estado y registrando las observaciones correspondientes.
Elaborar órdenes de trabajo, cotizaciones y presupuestos de mantenimiento y reparación.
Coordinar con el Jefe de Taller y el personal técnico la ejecución de los trabajos solicitados.
Informar oportunamente a los clientes sobre el avance de los servicios, novedades y tiempos de entrega.
Gestionar la autorización de trabajos adicionales y comunicar los costos correspondientes.
Realizar el seguimiento de los vehículos hasta su entrega, verificando el cumplimiento de los servicios solicitados.
Promover los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.
Mantener actualizados los registros y la documentación de los servicios atendidos.
REQUISITOS
Formación académica: Bachiller técnico automotriz, tecnólogo o profesional en Mecánica Automotriz, Electromecánica o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en asesoría de servicios automotrices, atención al cliente o cargos similares.
Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Vacante publicada el Hace un mes
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